AGB - Seminare, Online-Schulungen & Beratungsleistungen
(nur für Unternehmer gemäß § 14 BGB)

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§ 1 - Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle zwischen Experts4Housekeeping (Marlene Meyer) und Kunden geschlossenen Verträge über Seminare, Online-Schulungen und Beratungsleistungen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

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§ 2 - Buchung und Vertragsschluss
(1) Seminare können über ein Online-Anmeldeformular oder per E-Mail gebucht werden. Die Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch Experts4Housekeeping zustande.
(3) Bei Online-Kursen erfolgt der Zugang nach Zahlungseingang. Bei Beratung erfolgt Terminvereinbarung nach individueller Absprache.

 

§ 3 - Leistungen und Änderungen
(1) Inhalt und Ablauf der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website oder dem individuellen Angebot.
(2) Experts4Housekeeping behält sich vor, Inhalte oder Dozenten bei Bedarf anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.
(3) Beratungsleistungen werden durch Marlene Meyer persönlich erbracht. Termine werden einvernehmlich vereinbart.
(4) Bei dringenden Fragen kann der Auftraggeber den Auftragnehmer auch außerhalb der vereinbarten Termine telefonisch kontaktieren.

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§ 4 - Teilnahmegebühren & Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
(3) Die Zugangsdaten zu Online-Inhalten oder Beratungsdokumenten werden erst nach Zahlungseingang übermittelt.

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§ 5 - Vertragsdauer und Kündigung
(1) Die Vertragsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Der Vertrag endet automatisch mit vollständiger Erfüllung der Leistungen.
(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
•          Antrag auf Insolvenzverfahren
•          Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen
(4) Die Kündigung bedarf der Schriftform gemäß § 126 Abs. 1 BGB. Die Zustellung per Einschreiben wird empfohlen.

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§ 6 - Rücktritt, Umbuchung & Stornierung
(1) Stornierungen sind jederzeit schriftlich möglich. Es gelten folgende Gebühren:

• bis vier Wochen vor Termin: 25 € Bearbeitungspauschale zzgl. Umsatzsteuer.

• weniger als vier Wochen vor Termin: 25 % der Teilnahmegebühr

• weniger als drei Wochen vor Termin: 50 % der Teilnahmegebühr

• weniger als zwei Wochen vor Termin: 75 % der Teilnahmegebühr
  (2) Ersatzteilnehmer können bis 2 Werktage vor Beginn benannt werden.
  (3) Bei Online-Kursen entfällt das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung.
   

§ 7 - Absage durch Experts4Housekeeping
(1) Bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) kann das Seminar abgesagt werden.
(2) In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
(3) Ein Ersatztermin kann angeboten werden.

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§ 8 - Mitwirkungspflichten bei Beratungen
(1) Der Auftraggeber stellt alle zur Erfüllung der Beratung erforderlichen Informationen bereit und benennt einen Ansprechpartner.
(2) Zugang zu betrieblich relevanten Räumen ist zu gewähren, wenn für die Beratung erforderlich.

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§ 9 - Urheberrecht & Nutzungsrechte
(1) Schulungsunterlagen, Präsentationen und Beratungsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Jegliche Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig.

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§ 10 - Haftung
(1) Experts4Housekeeping haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Die Haftung ist begrenzt auf das jeweilige Auftragsvolumen.
(3) Bei Mängeln besteht ein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung.

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§ 11 - Datenschutz
(1) Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Website.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.
(3) Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit über alle geschäftlichen Informationen des Auftraggebers.
(4) Alle Unterlagen sind sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

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§ 12 - Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Experts4Housekeeping.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.