AGB - Seminare, Online-Schulungen & Beratungsleistungen
(nur für Unternehmer gemäß § 14 BGB)
§ 1 - Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle zwischen Experts4Housekeeping (Marlene Meyer) und Kunden geschlossenen Verträge über Seminare, Online-Schulungen und Beratungsleistungen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
§ 2 - Buchung und Vertragsschluss
(1) Seminare können über ein Online-Anmeldeformular oder per E-Mail gebucht werden. Die Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch Experts4Housekeeping zustande.
(3) Bei Online-Kursen erfolgt der Zugang nach Zahlungseingang. Bei Beratung erfolgt Terminvereinbarung nach individueller Absprache.
§ 3 - Leistungen und Änderungen
(1) Inhalt und Ablauf der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website oder dem individuellen Angebot.
(2) Experts4Housekeeping behält sich vor, Inhalte oder Dozenten bei Bedarf anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.
(3) Beratungsleistungen werden durch Marlene Meyer persönlich erbracht. Termine werden einvernehmlich vereinbart.
(4) Bei dringenden Fragen kann der Auftraggeber den Auftragnehmer auch außerhalb der vereinbarten Termine telefonisch kontaktieren.
§ 4 - Teilnahmegebühren & Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
(3) Die Zugangsdaten zu Online-Inhalten oder Beratungsdokumenten werden erst nach Zahlungseingang übermittelt.
§ 5 - Vertragsdauer und Kündigung
(1) Die Vertragsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Der Vertrag endet automatisch mit vollständiger Erfüllung der Leistungen.
(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
• Antrag auf Insolvenzverfahren
• Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen
(4) Die Kündigung bedarf der Schriftform gemäß § 126 Abs. 1 BGB. Die Zustellung per Einschreiben wird empfohlen.
§ 6 - Rücktritt, Umbuchung & Stornierung
(1) Stornierungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an MM@experts4housekeeping.com). Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung.
(2) Bei Stornierung durch den Teilnehmer gelten folgende Gebühren, bezogen auf die Teilnahmegebühr:
-
bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
-
weniger als vier bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 %
-
weniger als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen: 100 %
(3) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Die Benennung einer Ersatzperson ist jederzeit bis Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
(5) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist einmalig und bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind. Spätere Umbuchungen werden als Stornierung mit Neubuchung behandelt.
(6) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da sich sämtliche Angebote ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richten.
(7) Bei Online-Kursen entfällt das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung.
§ 7 - Absage durch Experts4Housekeeping
(1) Muss die Veranstalterin die Veranstaltung absagen (z. B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Erkrankung, technische Störung, höhere Gewalt), werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder es wird ein Ersatztermin angeboten; die Wahl liegt beim Teilnehmer. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 8 - Mitwirkungspflichten bei Beratungen
(1) Der Auftraggeber stellt alle zur Erfüllung der Beratung erforderlichen Informationen bereit und benennt einen Ansprechpartner.
(2) Zugang zu betrieblich relevanten Räumen ist zu gewähren, wenn für die Beratung erforderlich.
§ 9 - Urheberrecht & Nutzungsrechte
(1) Schulungsunterlagen, Präsentationen und Beratungsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Jegliche Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig.
§ 10 - Haftung
(1) Experts4Housekeeping haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Die Haftung ist begrenzt auf das jeweilige Auftragsvolumen.
(3) Bei Mängeln besteht ein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung.
§ 11 - Datenschutz
(1) Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Website.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.
(3) Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit über alle geschäftlichen Informationen des Auftraggebers.
(4) Alle Unterlagen sind sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
§ 12 - Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Experts4Housekeeping.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: Juni 2026