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Guest Journey & Housekeeping Insight
Perspektivwechsel mit Tiefgang: Gästeerlebnis verstehen, Abläufe verbessern.
Gästeperspektive erleben
Als Mystery Guest erlebe ich Ihr Hotel aus der Perspektive Ihrer Kunden und dokumentiere alle relevanten Aspekte des Aufenthalts.
Gemeinsame Auswertung
Am Folgetag analysieren wir gemeinsam mit den relevanten Personen die Ergebnisse des Mystery Checks.
Hausrundgang & Analyse
Ein detaillierter Rundgang ermöglicht die tiefgehende Analyse der aktuellen Situation in allen Bereichen.
Foto: KI-generiert mit black-forest-labs/flux-1.1-pro
Anpassung der Abläufe
Basierend auf den Erkenntnissen entwickeln wir gemeinsam optimierte Prozesse für Ihr Housekeeping-Team.
Foto: KI-generiert mit black-forest-labs/flux-1.1-pro
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